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Marketing de Contenidos

Las estrategias de marketing de contenido no sólo son para generar tráfico, sino más bien para generar sentimientos, ya sean positivos o negativos hacia algún producto, marca o servicio. Además, sirven para interactuar con tu público, saber qué piensan y qué opinan. Recuerda que en las redes sociales nadie se queda callado; si tiene algo que decir, simplemente lo dirá.

Todos los que manejamos frecuentemente las redes sociales siempre nos preguntamos qué debemos hacer y cómo debemos hacer para generar tráfico y seguidores.  Lo más normal es que las redes sociales, aunque tengamos muchos seguidores, nuestro contenido no atraiga a los mismos. Esto es un error muy común que se comete en el marketing de contenido.

Los contenidos en las redes sociales son un conjunto de estrategias; fondos y formas que sirven para entregarle al usuario, o sea tu objetivo o segmento de mercado, lo que ellos quieren recibir. Nunca pienses en ti, piensa en lo que los demás necesitan saber, cuándo lo necesitan y cómo lo necesitan. De esa manera observarás que tu contenido es relevante y le interesa a tu público, esto es simplemente empatía.

Con todo lo anterior, lo que te quiero decir es que a nuestros usuarios o seguidores les debemos entregar contenido que sea relevante para ellos, sin perder de vista que ese contenido debe llevar una estrecha relación con la marca, producto o servicio que estamos posteando. El contenido siempre debe ser atractivo, muy visual y lógico.  Piensa como un consumidor y no como el que publica, y acertarás en la publicación del contenido.

Las marcas, una vez que las llevas a las redes sociales, deben adquirir personalidad, carácter, voz y acciones definidas. No puedes salirte ni dispararte en cosas que no tengan que ver con esto, por lo tanto, cuando pienses en una marca y la lleves a las redes, debes resaltar su personalidad, su carácter y su voz. La voz es el contenido y la relevancia que consigas del mismo.

Casi nadie lo hace, por esto lo hace más importante. Al resaltar tu marca, debes tener en cuenta los méritos de la misma, es decir, qué hace que tu marca, producto o servicio tenga un mérito entre los consumidores finales. Siempre analízalo y preséntala con vehemencia para que los usuarios te sigan. Da algo y recibirás, nada es gratis.

Te doy dos ejemplos clásicos: marcas para hombres y marca para mujeres, dos segmentos totalmente diferenciados entre sí.   ¿Qué buscan los hombres y qué buscan las mujeres?

Estas son preguntas que debes hacerte, el segmento feminino siempre estará enfocado en los contenidos sobre salud, belleza, sexualidad, autestima, viviendas, matrimonio, hijos, etc., mientras que los hombres, buscan los mensajes o contenidos con virilidad, mujeres, deportes, machismo, etc.

Cuando vayas a desarrollar una estrategia de marketing de contenido, siempre ten en cuenta los siguientes consejos.

  1. ¿Qué recibe el usuario? Debemos conocer que es lo que piensa el usuario de nuestra marca, producto o servicio. Sólo así podemos comprender sus actitudes hacia la marca y lo que esperan recibir de ellas.
  2. Experimentar con el usuario. Experimienta con él, ofrécele diversos contenidos sin salirte de lo marcado. Sé divertido, clásico o dinámico, nunca estático. Piensa qué es lo que quieres que el usuario haga con ese contenido: que se divierta, que aprenda, que se identifique con algún sentimiento, sin importar que sea positivo o negativo, que descubra algo nuevo, que comparta con los demás o que safisfaga su gusto por tu marca, producto o servicio. Todo esto hará que tu marca se vea reforzada coherentemente y que la comunicación sea exitosa.
  3. Programa tu contenido. Nunca, pero nunca dejes de publicar contenido. A veces nos abrumamos por la cantidad de contenido que debemos publicar. Siéntate, selecciona, verifica que cumplas tus objetivos y publica. Si no ves resultados, cambia y hazlo de nuevo. Lo mejor de las redes sociales es que nos equivocamos demasiado y aprendemos demasiado al mismo tiempo.